市役所では、業務の公正かつ適正な執行に務めるとともに、市民サービスの向上、職員への不当な圧力等の排除を図ることを目的として、令和8年10月1日から通話録音装置を設置し、電話の通話内容の録音を開始します。
また、勤務時間外に電話をかけると、自動音声により勤務時間外である旨をお知らせします。
通話録音記録は適正に管理し、その目的以外には使用しません。ご理解、ご協力をお願いいたします。
運用開始日
令和8年10月1日
対象施設
- 市役所本庁舎、東庁舎
- 鳳来総合支所
- 作手総合支所
通話内容の録音
電話をかけると、録音を知らせる音声が流れ、音声終了後に担当課に電話が繋がります。
市（担当課）から発信した場合は、音声は流れませんが録音されます。
勤務時間外の自動音声案内
勤務時間外である旨や、勤務時間中に再度電話していただく旨の音声が流れます。